Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Studenterbolaget. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og Studenterbolaget. Enhver fravigelse af forretningsbetingelserne skal være udarbejdet skriftligt og bekræftet skriftligt af Studenterbolaget og kunden, herefter omtalt som Samarbejdspartneren.
Virksomhedens juridiske navn: SB Service & Levering ApS
Selskabsform: Anpartsselskab
CVR-nummer: 33772688
Adresse: Kanonbådsvej 2 - 1437 København K
Tlf.: 71 747474
E-mail: [email protected]
Herefter omtales SB Service & Levering ApS for Studenterbolaget.
For at indgå i en samhandel med Studenterbolaget, kræves det at Samarbejdspartneren har fået oprettet en kundeprofil, samt brugernavn og kodeord til hjemmesiden; www.studenterbolaget.dk.
For at kunne tilgå yderligere services såsom lån af udstyr, særpriser og SumUp betalingsløsning, skal der være oprettet en gyldig samarbejdsaftale mellem Studenterbolaget og Samarbejdspartneren.
Studenterbolaget har ejendomsretten over de bestilte produkter, indtil der er modtaget fuld betaling. Det er dog også muligt at leje udstyr og SumUp uden samarbejdsaftale. Kontakt Studenterbolagets kundeservice for mere info.
Studenterbolagets gældende priser fremgår af vores hjemmeside; www.studenterbolaget.dk. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Særpriser kan kun tilgås ved gyldig samarbejdsaftale.
Studenterbolaget tager forbehold for pris- og trykfejl.
Studenterbolaget medsender følgeseddel ved levering af varerne og fremsender faktura til aftalt e-mailadresse.
Fakturaen skal som udgangspunkt være betalt tre bankdage efter fakturaen er modtaget, medmindre andet er aftalt.
Ved tildeling af Sumup betalingsløsning accepterer Samarbejdspartneren at fakturabeløbet bliver modregnet det indestående beløb. Studenterbolaget trækker ingen betalinger før Samarbejdspartneren har modtaget de bestilte produkter samt faktura.
Såfremt Studenterbolaget ikke modtager rettidig betaling for de leverede varer, vil der udover et rykkergebyr, blive pålagt morarenter svarende til 2% pr. påbegyndt måned indtil betaling sker. Efter betalingsfristen på tredje rykker er overskredet, vil sagen overgå til inkasso. Rykkergebyret udgør 100 kr. inkl. moms pr. gang.
Studenterbolaget forbeholder sig retten til at suspendere fremtidige leverancer samt hente de produkter Samarbejdspartneren har på lager, såfremt Studenterbolaget ikke modtager rettidig betaling.
Ved en gyldig samarbejdsaftale er det muligt for Samarbejdspartneren frit at låne udstyr (rullebar, fadølsanlæg, køleskab, klapbar m.m.) gennem Studenterbolaget ved overholdelse af flg. antal liter:
Ved en gyldig samarbejdsaftale med Studenterbolaget, er det muligt at låne udstyr uden beregning, blot nedenstående krav om minimumskøb opfyldes:
Vær opmærksom på at der i begge tilfælde er krav om minimumskøb efter evt. retur (det reelle forbrug).
Opfyldes kravene om minimumskøb ikke, er det muligt at låne udstyr mod beregning på samme vilkår som kunder uden samarbejdsaftale. Kontakt da kundeservice for info herom.
Skulle uheldet være ude, og I kommer til at ødelægge vores udstyr, skal samarbejdspartneren som udgangspunkt betale for reparationen 1:1 jf. den regning vi får fra reparatøren. Sker uheldet i en travl periode (fx under rustursperioden), kan samarbejdspartneren i værste tilfælde blive opkrævet et gebyr yderligere som kompensation for ikke at kunne leje udstyret ud til andre kunder i perioden.
Mangler udstyret drypbakker ved retur, vil samarbejdspartneren som udgangspunkt blive faktureret 1:1 pr. manglende drypbakke.
Ved modtagelse af udstyret er Samarbejdspartneren forpligtiget til grundigt at undersøge udstyrets stand og forfatning. I tilfælde af beskadiget udstyr ved levering, er Studenterbolaget ikke ansvarlig overfor kunden, medmindre kunden har oplyst herom i en e-mail til [email protected] med specifikke detaljer og billeddokumentation. Dette skal ske inden udstyret tages i brug. Afgiver I som Samarbejdspartner ikke sådan meddelelse, uagtet I har opdaget eller burde have opdaget manglen, kan I ikke senere gøre manglen gældende, og dermed påløber eventuelle reparationsomkostninger Samarbejdspartneren.
Bestilling skal ske senest 48 timer før forventet levering på hverdage, ex:
Bemærk venligst: Overholdes tidsfristen for bestillinger ikke, pålægges der som udgangspunkt et tillæg grundet hastelevering. Tillægget udgør 1.250 kr. inkl. moms.
Bestilling skal tilgå Studenterbolaget hurtigst muligt og gerne senest 14 dage før ønsket levering.
Som kunde laver I 2 ordrer på vores hjemmeside når I bestiller varer ved os.
Priserne på Royal-produkterne på vores hjemmeside er derfor kun gældende ved en ordre via Royal. Hvis Royal-varerne købes via en INCO ordre, vil disse Royal varer koste 25% mere pr. 1/1/2025.
Minimumsordre er 3.000 kr. inkl. moms. ekskl. Pant for fri levering direkte via Royal Unibrew i hele landet. Opnås minimumsordre ikke pålægges et leveringstillæg på 600 kr. inkl. moms.
Der tages forbehold for udsolgte varer samt varer i restordre. Studenterbolaget vil forsøge at tilbyde et tilsvarende produkt til en konkurrencedygtig pris.
Enkelte produkter på vores hjemmeside fremgår som bestillingsvarer med en leveringstid på 7 hverdage. Vær opmærksom på at disse produkter ikke tages retur, medmindre andet er aftalt.
Levering sker landsdækkende, direkte fra Studenterbolaget via logistikpartnere til Samarbejdspartneren, alle hverdage i tidsrummet 08.00-16.00 (Royal fra 08.00-14.00). Ønskes levering lørdag, søndag eller helligdage, vil ordren som udgangspunkt blive pålagt et weekendgebyr, men vi gør opmærksom på, at der ikke med sikkerhed kan garanteres levering i weekenden samt på helligdage.
Ved indgåelse af en samarbejdsaftale fastsættes leveringstidspunktet for hvilke dage, Studenterbolaget, Royal Unibrew og Inco leverer de aftalte produkter. Som udgangspunkt er aftalte leveringsdage faste og kan kun ændres hvis det aftales med Studenterbolaget. Studenterbolaget tilstræber altid at efterkomme vores Samarbejdspartners ønsker, og er altid villige til at indgå i dialog, hvis der opstår ønsker om levering på andre tidspunkter til særlige arrangementer og større fester. Der er krav til leveringssted og adgangsveje fra vores leverandører. Ved tvivl om muligheden for levering af de bestilte varer, kan Studenterbolaget i samråd med Samarbejdspartneren undersøge, hvorvidt leveringsstedet opfylder leverandørens krav til levering.
Det anbefales at få opsat en nøgleboks hvis muligt, da chaufføren derved altid selv kan aflevere jeres varer og evt. hente retur, uden direkte kontakt til jer. Koden til nøgleboksen gives til Studenterbolaget via mail, og viderebringes herefter til rette folk.
Royal og INCO bruger elektriske palleløftere, hvilket betyder at de kun kører fast underlag såsom asfalt og fliser. De må ikke køre over store måtter eller andet der ligger løst, da det derved kan ødelægge jeres gulve og deres palleløftere.
Når der handles hos Studenterbolaget betales der kun for de varer der er brugt og åbnede for. Der kan som udgangspunkt ikke returneres varer for mere end 30% af ordrens værdi, uden at Samarbejdspartneren vil blive pålagt et gebyr på 600 kr. inkl. moms. Skulle festens størrelse vise sig at blive mindre end først antaget, bedes samarbejdspartneren informere Studenterbolaget herom så hurtigt som muligt.
For at Studenterbolaget kan tage imod en returnering, er det vigtigt at de overskydende varer er i god stand og kan distribueres til videresalg. Det er strengt nødvendigt, at forpakninger eller emballage ikke er blevet åbnet eller brudt på de enkelte varer - vi tager kun hele kolli retur med undtagelse af uåbnede spiritusflasker som godt kan tages retur enkeltvis.
Det er vigtigt, at det sikres at returpallen med pant og returvarer er pakket efter gældende regler, så den ikke vælter i lastbilen (se vores returguide eller kontakt kundeservice ved tvivl), og placeret på fast underlag ex asfalt eller fliser, så palleløfterne kan køre på underlaget. Husk at hvis returpallen stilles udenfor til retur skal den kunne stå i vind og vejr uden beskadigelse. Hvis det skulle ske at varerne er ødelagte af vind og vejr, kan varerne som udgangspunkt ikke leveres retur til jer og værdien af disse er derfor tabt.
Vi afhenter retur alle hverdage i tidsrummet 08.00 - 16.00 (Royal 08.00-14.00). Mulige returdage samt tidsrum kan dog variere efter landsdel. Vi bestræber os dog altid på at afhente i det ønskede tidsrum, men kan ikke garantere det.
Ønskes returafhentning lørdag, søndag eller helligdage, vil ordren blive pålagt et gebyr. Vi bestræber os på at opfylde jeres ønsker om returafhentning, men gør opmærksom på at vi ikke med sikkerhed kan garantere returafhentning weekend og helligdage.
Studenterbolaget yder som udgangspunkt 3 måneders returret fra købsdato. Returretten gør sig kun gældende på varer med over 3 måneders holdbarhed tilbage fra returtidspunktet.
Vi tager istønder retur, men kun hvis flg. kriterier er opfyldt:
Hvis leveringen af ordren er forgæves og ikke kan stilles et sikkert sted, og varerne er nødt til at tages med tilbage til lageret pålægges ordren som udgangspunkt et gebyr på 1000 kr. inkl. moms.
Har samarbejdspartneren bestilt returafhentning, og der viser sig ikke at være hverken returpant eller -varer til afhentning når chaufføren er fremme, vil der blive opkrævet et gebyr på 1000 kr. inkl. moms for forgæves kørsel. Ligeledes gælder det, hvis der ved returafhentning ikke er muligt at få kontakt til samarbejdspartneren, og vi ikke er orienteret Herom, vil der blive opkrævet et gebyr på 1000 kr. inkl. moms. Hvis der er aftale om nøglefri levering gælder dette selvfølgelig ikke.
Hvis ovenstående punkter ikke gøres kan man i værste tilfælde miste sin pant, da det er et stort puslespil at finde frem til hvem pant og returvarer tilhører hvis der ingen returseddel er på pallen.
Samarbejdspartneren er forpligtiget til straks, dels at kontrollere at det leverede antal varer stemmer overens med antallet på følgesedlen, og dels grundigt at undersøge varernes stand og forfatning. Hvis der er sket en fejllevering eller varerne er mangelfulde, påhviler det Samarbejdspartneren at meddele dette til Studenterbolaget straks på e-mail til [email protected] eller via telefon 71 74 74 74. Reklamationen skal indeholde en specifikation af mangler. Studenterbolaget er ikke ansvarlig overfor kunden, medmindre kunden har noteret alle manglende eller beskadigede varer på følgesedlen og oplyst herom i en e-mail til kundeservice eller telefonisk have aftalt andet med Studenterbolaget.
Afgiver Samarbejdspartneren ikke en sådan meddelelse, uagtet de har opdaget eller burde have opdaget manglen, kan der ikke senere gøres manglen gældende. Det præciseres, at Samarbejdspartnerens reklamationsret i alle tilfælde bortfalder 6 måneder efter leveringen. Herudover fremhæves, at reklamationsretten er begrænset til varens naturlige holdbarhed, og at denne forudsætter, at varen er opbevaret og i øvrigt blevet behandlet korrekt. Hvis reklamationsretten gøres gældende, forbeholder Studenterbolaget sig retten til at afhjælpe manglen eller ombytte varen.
Studenterbolaget følger vores leverandørers og Dansk Retursystem A/S regler om pant, samt de gældende pantsatser. Gældende pantreglerne rekvireres ved at skrive til [email protected]. Returvarer og returpant skal som udgangspunkt retur til samme leverandør som leverede det. F.eks. Har man fået øl leveret direkte via Royal, er det også Royal der tager det retur. Royal tager kun eget brand retur hvorimod INCO tager flere brands retur. Kontakt Studenterbolaget ved tvivl ift. retursending.
I tilfælde af at en part rammes af force majeure, er den pågældende part berettiget til at udskyde sin ydelse, indtil hindringen er ophørt uden at dette berettiger den anden part til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende. Force majeure skal omfatte alle tilfælde udenfor Studenterbolagets rimelige kontrol, herunder produktionsnedbrud, ildebrand, krig, oprør, civile uroligheder, lokal eller national strejke, manglende, mangelfuld eller forsinket levering fra underleverandører, dårlig høst, mangel på arbejdskraft og/eller brændstof, handels- eller valutarestriktioner, lock-out, indgreb fra offentlige myndigheder etc. Studenterbolaget er ikke forpligtet til at informere kunden om forekomsten af en force majeure begivenhed.
For at anvende vores tjenester, har vi brug for visse personoplysninger for at kunne gennemføre købet, levere dine varer og for at kunne komme i kontakt med dig. For at en ordre kan gennemføres, skal Samarbejdspartneren oplyse navn, adresse, CVR-nummer (hvis muligt), telefonnummer, e-mailadresse og bankoplysninger. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren, og hvis kunden accepterer det, også til udsendelse af tilbud samt andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger behandles og opbevares elektronisk af Studenterbolaget ApS. Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi behandler dine personlige oplysninger med omhu og respekt, og de videregives udelukkende i følgende tilfælde:
Deling af persondata til tredjepart begrænses til kun den nødvendige data og kun almindelige persondata. Endvidere sikrer Studenterbolaget, at dataudveksling med tredjepart sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens bestemmelser. Samarbejdspartneren har til enhver tid ret til at få indsigt i registrerede oplysninger om denne, samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom samarbejdspartneren har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige. I sådanne tilfælde rettes henvendelse til Studenterbolaget ApS på [email protected].
Studenterbolaget og Samarbejdspartnernes indbyrdes forhold er i sin helhed reguleret af dansk ret.
Enhver tvist mellem Studenterbolaget og Samarbejdspartneren skal afgøres ved enten voldgift i Danmark eller ved de almindelige domstole ved Studenterbolagets hjemting.
Salg af varer hos Studenterbolaget sker i henhold til gældende dansk lovgivning. Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og være fyldt 16 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5%.
Studenterbolaget forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår.